دبي الإمارات العربية المتحدة
سلام محمد
نظمت مؤسسة دبي لخدمات الاسعاف – ممثلة بإدارة الشؤون الطبية والفنية و قسم تنظيم خدمات الاسعاف ملتقى موسعا مع ممثلي المنشآت والمراكز التدريبية الحكومية و الخاصة التي تقدم الخدمات الاسعافية في امارة دبي برعاية المستشفى الامريكي دبي ، وذلك بغرض التشاور وتبادل الأراء و وجهات النظر حول تطبيق اجراءات الترخيص المتبعة ومدى ملاءمتها لطبيعة النشاط والرد على استفسارات واقتراحات الضيوف من قبل القائمين على تنظيم خدمات الإسعاف و ادارتها وتسيير أعمالها في اطار تحقيق هدفها الاستراتيجي وهو اسعاد المتعاملين والشركاء والترابط المجتمعي وتعزيز العلاقات الودية مع الجهات المستهدفة وتماشيا مع مبادرة حكومة دولة الامارات لعام 2019 وهو عام التسامح
وقال المدير التنفيذي سعادة خليفة الدراي في كلمته خلال الحفل ان المؤسسة تتطلع إلى تطوير التنسيق وتوسيع التعاون مع منشآت القطاع الحكومي و الخاص التي تقدم الخدمات الاسعافية والتدريبية في امارة دبي لافتا الى ان قانون تنظيم خدمات الاسعاف الذي أصدره المجلس التنفيذي غام 2011 في هذا الصدد خير دليل على توجهات القيادة الرشيدة نحو تطوير وتحديث هذه الخدمة الحضارية لتكون عند اعلى مستويات الاتقان والجودة .
واكد الدراي ان تنظيم الخدمة على النحو الذي جاء به قرار المجلس التنفيذي يعني التعاون والتنظيم والتخطيط للمستقبل لما هو افضل لمقدمي الخدمة وللمستفيدين منها مشيرا إلى أن الهدف الفعلي من الملتقى هو توضيج الاجراءات التي سيتم تحديثها وتبسيطها .
تضمن الملتقى محاضرة عن اسعاد الجمهور والمتعاملين القاها الدكتور فيلمنج رونتفيد الرئيس التنفيذي لشركة اسكلورلد المتخصصة في التنمية البشرية ولاقت تفاعلا و استحسانا كبيرا من الحاضرين
وقال الدكتور عمر السقاف مدير ادارة الشؤون الطبية والفنية ان الفعالية التي تطلقها مؤسسة دبي لخدمات الاسعاف سنويا وهي ( ملتقى تنظيم خدمات الاسعاف ) تستهدف المتعاملين من الجهات الخارجية (المنشآت والمراكز التدريبية ) والمهنيين التابعين اليهم اضافة الى المتعاملين من الجهات الحكومية مقدما شكره وامتنانه للمستشفى الامريكي لرعايته الكريمة لفعاليات هذا الملتقى السنوي .
واوضح علي موسى الحافظي رئيس قسم تنظيم خدمات الاسعاف اننا نستهدف تيسير الاجراءات المتبعة فى المؤسسة و كسر جميع الحواجز بين المؤسسة وعملائها وزرع قيم التسامح والثقة والاحترام و ترسيخ العلاقات والروابط مع الجهات المعنية وتعزيز التنسيق معهم بما يصب في تحقيق الاهداف المشتركة واذكاء روح عام التسامح وقيم المودة والتعاون والاحترام المتبادل وصولا لانجاز رؤية الامارات 2021 مشيرا الى انه من بين اهداف اللقاء حث الشركاء والمنشآت الطبية على الاطلاع على الخدمات والتطبيقات الذكية التي تقدمها المؤسسة من خلال موقعها الالكتروني والذكى لمتعامليها .
وقال ان النتيجة المنتظرة ستكون بناء تواصل فعال وايجابي بين ثلاثة أطراف هي الموظف والجهة والمتعامل، حيث يقوم كل طرف في هذه المعادلة بدور أساسي في الوصول إلى تقديم خدمات تسعد المتعاملين، وتترجم تركيز الحكومة على إسعادهم
واضاف الحافظي ان الملتقى فرصة للاستماع الى ملاحظات المتعاملين والاقتراحات التطويرية وعرض الخدمات الرئيسية وتوضيحها وتوضيح السياسات والمعايير المستحدثة وقانون مقدمي خدمات الاسعاف وتوعية المتعاملين و استعراض إجراءات العمل وتطويرها وعرض النظام الاكتروني والتطبيق الذكي وآلية التقديم عليهم والمساهمة في إحياء النهج الذي تبنته دولة الإمارات منذ تأسيسها في أن تكون جسر تواصل وتلاقي بين شعوب العالم وثقافاته في بيئة منفتحة وقائمة على الاحترام .
وفي ختام الملتقى كرمت المؤسسة عددا من المنشآت الخاصة والمراكز التدريبية المرخصة لديها والذين تميزوا باتباع دليل خدمات الإسعاف الصادر عن المؤسسة بشكل دائم وكامل وعدم مخالفتها للنظم والقوانين واللوائح المتبعة والتي تساهم في الالتزام بالمعايير الموحدة والتميز وتحقيق ريادة الاعمال في امارة دبي .
