بلدية دبي تفوز بجائزة ريادية في مجال العقود والمشتريات

دبي، الإمارات العربية المتحدة

سلام محمد

فازت بلدية دبي بجائزة CIPS Middle East Supply Management عن فئة المشتريات العامة، والتي تنظمها منظمة Chartered Institute of Procurement & Supply، حيث فازت مبادرة “الرشاقة في العقود والمشتريات من أجل قيمة دائمة”، والتي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء و حل ملاحظاتهم ورفع نسبة رضاهم، وإعادة هندسة العمليات التعاقدية وتصميمها بما يتوافق مع استراتيجيات حكومة دبي مثل التحول الرقمي والمعاملات اللاورقية، وذلك من خلال تطوير الأنظمة وتقليل التدخل البشري في تنفيذ العمليات وتقديم الخدمات.

وركزت المبادرة الفائزة على تقليل الوقت للرحلة التعاقدية مع الموردين والحفاظ على جودة العملية في الوقت ذاته، بالإضافة إلى تحديد العمليات الحالية المستخدمة لإتمام عقود الخدمة والتركيز على تحسين عمليات اتخاذ القرار في اللجان المختصة، إلى جانب العمل للحصول على شهادة المشتريات العامة ISO BS95005.

وصُنفت بلدية دبي من خلال هذا الإنجاز الرائد كأول جهة حكومية في دولة الإمارات تحصل على هذا النوع من الاعتماد، حيث لم يقتصر الابتكار في هذا المشروع على الخدمات أو التكاليف فقط، بل أبرز أهمية دعم الموظفين والأفكار الخلاقة والقيم القيادية، وذلك عبر الفهم الدقيق لاحتياجات المعنيين واستهداف تلبية تلك الاحتياجات وتذليل العقبات للوصول إلى نتائج أفضل، فضلاً عن حرص بلدية دبي على استدامة رصد سبل التطوير، حيث تم تنفيذ أكثر من 33 من الممارسات التحسينية يهدف ضمان تلبية المشتريات لأهداف العمل، بالإضافة إلى إجراء 20 دراسة تحليلية تهدف إلى إيجاد الحلول الفعّالة والمبتكرة، مما أدى إلى تقليل مدة دورة العقد من 210 يومًا إلى 33 يوماً وترشيد النفقات المرتبطة، بما يعادل 82 مليون درهم سنوياً.