بنك دبي التجاري يفوز بجائزة “أفضل خدمة رقمية مصرفية” من اتحاد المصارف العربية

دبي الإمارات العربية المتحدة

سلام محمد 

أعلن بنك دبي التجاري، أحد البنوك الوطنية الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، فوزه بجائزة لجنة التحكيم الخاصة عن “أفضل خدمة رقمية مصرفية للعملاء”، وذلك خلال حفل تتويج المصارف الفائزة بجوائز “التميز الرقمي للمصارف العربية لعام 2018” الذي نظمه إتحاد المصارف العربية والمنظمة العربية لتكنولوجيات الإتصال والمعلومات في فندق لايكو بتونس مؤخراً.
وتهدف جوائز التميز الرقمي للمصارف العربية، والتي عقدت في دورتها الأولى، إلى تثمين وإبراز جهود القطاع المصرفي والمالي العربي في تقديم الخدمات الرقمية وتطويرها، بالإضافة إلى تشجيع وتحفيز جميع الجهات المعنية على المضي في تقديم خدمات متميزة وحلول مبتكرة من خلال الاستفادة من أحدث التقنيات لتطوير هذا القطاع.
وفي تعليقه على الفوز بهذه الجائزة، قال الدكتور بيرند فان ليندر، الرئيس التنفيذي لبنك دبي التجاري: “إنه لمن دواعي الفخر أن يفوز بنك دبي التجاري بجائزة لجنة التحكيم الخاصة عن “أفضل خدمة رقمية مصرفية للعملاء” ضمن جوائز “التميز الرقمي للمصارف العربية لعام 2018″، والذي يعد إنجازاً بارزاً لبنك دبي التجاري ودليلاً جلياً على جهوده الدؤوبة في تحقيق رؤيته نحو التحول إلى بنك رقمي بالكامل. كما أنه يعزز التزام البنك وتوجهاته واستثماراته في مجال التكنولوجيا الرقمية والابتكار لتلبية احتياجات العملاء من خلال خدمات مبتكرة. كما أود أن أتقدم بالشكر لسعادة راشد محمد المنصوري، سفير الدولة لدى الجمهورية التونسية، لاستلامه الجائزة بالنيابة عن البنك”.
وقال أميت مالهوترا، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك دبي التجاري: “يسرنا أن يتم تقدير جهودنا التي وضعناها في خدماتنا المصرفية الرقمية من قبل إتحاد المصارف العربية والمنظمة العربية لتكنولوجيات الإتصال والمعلومات. إننا في بنك دبي التجاري نضع راحة عملائنا وتلبية احتياجاتهم في صدارة أولوياتنا، حيث إننا نتفهم أسلوب الحياة المعاصر والحاجة إلى خدمات مصرفية سريعة وبسيطة. وتقدم حلول بنك دبي التجاري الرقمية تجربة مصرفية بسيطة وآمنة، كما أنها سهلة الاستخدام”.
ويعد تطبيق بنك دبي التجاري للموبايل، والحائز على جوائز عديدة، تطبيق جيل الألفية الجديدة الذي يوفر للعملاء تجربة مصرفية رقمية فريدة من نوعها، تجمع بين السلاسة والشفافية من جهة، والقيمة المضافة والطابع الشخصي من جهة أخرى، حيث يوفر خدمات مميزة كالتنبيهات الذكية، والميزانية ومتابعة النفقات، إضافة إلى المكافآت والعروض الحصرية وغيرها الكثير. كما يوفر التطبيق خدمة الفتح الفوري للحسابات حيث يتم فتح الحساب للعملاء في غضون دقائق معدودة مع توصيل البطاقة في نفس اليوم، وخدمة الإبلاغ وإيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة وطلب استبدالها بضغطة زر واحدة.