دبي الإمارات العربية المتحدة
سلام محمد
استكملت هيئة الطرق والمواصلات بدبي أتمتة وتحديث كافة أجهزة المواقف العامة في الإمارة، المزودة بشاشة تفاعلية لمسية تسمح بإدخال بيانات المركبة واستصدار تذكرة إلكترونية على غرار الرسائل النصية للهواتف المحمولة (mParking) بدون طباعة التذاكر الورقية. وقد استحدثت الهيئة هذه الخدمات لتواكب متطلبات مبادرة “المدينة الذكية” ومبادرة “استراتيجية دبي للمعاملات اللاورقية”.
وقال أحمد محبوب مدير إدارة تنفيذي لإدارة المواقف في مؤسسة المرور والطرق بالهيئة، إن آخر التحديثات المتعلقة بالتحول الرقمي في المواقف العامة استكمال تحديث كافة أجهزة المواقف في جميع المناطق الخاضعة للرسوم وذلك في سبتمبر 2022 حيث أصبحت جميع تذاكر المواقف الكترونية بنسبة 100%، وبلغ معدل الدفع عن طريق الهاتف المحمول الذي يشمل خدمات الدفع عن طريق التطبيقات والرسائل النصية 80%، كما سجلت خدمة الدفع عن طريق الواتساب 9 آلاف معاملة يومياً أما تطبيق RTA Dubai فقد شهد ارتفاع في معدل الاستخدام اليومي من 20 ألف معاملة إلى 45 ألف معاملة يومياً خلال العام الجاري.
المبادرات الجديدة
أوضح أحمد محبوب مدير إدارة تنفيذي لإدارة المواقف أن منظومة المواقف الذكية تشمل مبادرات عديدة في سنة 2024، تتضمن تطوير منظومة الدفع الذكية في مباني المواقف متعددة الطوابق وتفعيل الدفع التلقائي في مباني المواقف، وإنشاء وسيلة دفع خاصة بالشركات والأعمال، بالإضافة لاستكمال تطوير خدمات إلى خدمات ذكية واستباقية، واستخدام البيانات الضخمة لعرض نسب اشغال المواقف والنسب المتوقعة.
يذكر أن التحول الرقمي لأنظمة المواقف شمل وسائل دفع رسوم المواقف كجهاز المواقف الذكي، ووسائل الدفع المستحدثة، والتطبيق الذكي، بالإضافة لنظام التفتيش الذكي المسؤول عن المخالفات غير الورقية، ومركبات المسح الذكي والمشرف الذكي، واصدار التذاكر الالكترونية برقم المركبة عبر الشاشات التفاعلية التي تعمل باللمس (ثنائية اللغة)، والربط مع بطاقة نول لحفظ رقم المركبة، بالإضافة للتكامل مع نظام التفتيش الذكي وعرض التذكرة الالكترونية في التطبيق الذكي أو الموقع الالكتروني.
وسائل الدفع المستحدثة
يمكن الدفع من خلال تطبيق App Cilp حيث يوجد ملصق على أجهزة دفع تعرفة المواقف واللوحات الإرشادية، ومن مميزات التطبيق أنه لا يحتاج تحميل تطبيق هيئة الطرق والمواصلات ولا التسجيل في الخدمة.
بالإضافة لاستحداث وسائل الدفع عن طريق الواتساب وذلك من خلال المتحدث الآلي المؤسسي (محبوب)، بالإضافة لتطبيق Dubai NOW الذي من أهم خصائصه إمكانية الدفع عن طريق بطاقة الائتمان وإعادة شراء آخر تذكرة، بالإضافة لعرض المناطق الأقرب مع خارطة تفاعلية.
فيما تهدف مبادرة المخالفات اللاورقية إلى التخلي عن الطابعات والمخالفات الورقية واستبدالها بإشعارات تصل إلكترونياً للمتعاملين، وإتاحة صور المخالفة وموقع المركبة المخالفة في الموقع الالكتروني مع خاصية إشعار المخالفة لغير مالك المركبة.
