دبي الإمارات العربية المتحدة
سلام محمد
أصبح ركوب سيارة أجرة الآن أمراً يمكنك القيام به داخل المطار وخارجه، وذلك بفضل خدمة “تكسي دي اكس بي” الجديدة المتوفرة في الكونكورس بي من مطار دبي الدولي، مع فارق وحيد هو أن هذه الخدمة مجانية تماماً.
وقد باتت الخدمة الجديدة، التي تم إطلاقها بهدف تيسير رحلة العملاء داخل مباني مطار دبي الدولي، متوفرة الآن عبر أسطول من العربات سعة 15 مقعداً، حيث يمكن للعملاء طلبها من نقاط محددة في منطقتي القادمين والمغادرين في الكونكورس بي، أو بمجرد الاشارة لها عند رؤيتها. وعلى الرغم من أن هذه العربات التي تحمل ركابها مباشرة إلى بواباتهم أو إلى أحد المطاعم أو المتاجر الكثيرة التي يحفل بها مطار دبي الدولي، متاحة للاستخدام من قبل الجميع، إلا أن الأولوية لاستخدامها ستمنح للذين يعانون من صعوبة في المشي أو لمن بصحبتهم العديد من الأطفال الصغار.
وقال عيسى الشامسي نائب الرئيس التنفيذي للعمليات في مؤسسة مطارات دبي: “يأتي إدخال خدمة تكسي دي اكس بي استجابة مباشرة لاحتياجات عملائنا، الذين يجدون في خدمة العربات أمراً مفيداً تماماً لجهة تقليل المشي والوصول بسرعة الى هدفهم. وكنا قد قمنا في الماضي بتشغيل خدمات مشابهة، لكن هذه الخدمة مجانية تماماً بالنسبة لعملائنا، وقد لاقت شعبية كبيرة في المرحلة الاختبارية لها.”
ويتم تشغيل خدمة تكسي دي اكس بي من قبل فريق خدمة العملاء في المطار، حيث تلقى هذا الفريق تدريباً خاصاً لهذه الغاية وتم تزويده بمعلومات محدثة حول حركة الرحلات لضمان وصول العملاء إلى مقاصدهم في الوقت المحدد.
